誠如昨天所說:「做事須建立個標準流程,無論任何事,舉凡客服、企畫、研發等等。」,在此整理一下之前寫產品企劃時,所得出的基本輪廓。
寫產品企劃的標準流程,可以從"4P"開始著手,有上過相關課程的朋友,想必都對"4P"不陌生,所謂"4P"就是:
Product 產品:
要推出一個產品,一定要對自己的產品瞭絡指掌,包括產品的組成成分、市場分析、各競爭產品的利基點,市場上有過產品方案等等都是這個項目應列入的重點。
Promotion 推廣:
了解你的產品後,你要如何讓你的目標對象知道?是單純的訊息曝光、還是策略性地配合event、異業的合作等等方式將產品推廣出去。
Place 通路:
目標對象會在何處購買此產品,該通路會有什麼樣的整合性策略,甚至延伸到消費者使用此項產品時連串的感受。
Price 價格:
產品的價格在同業裡有沒有競爭力、除了價格以外,有什麼附加價值可以提供給目標對象,價格以及方案的訂定,每個區段間有每個區段要達成的目的。
以上大約是4P的基本概念及架構,我就是以這樣的角度來寫產品企畫案。當然,由於從事電子商務,產品的生命週期及適應市場反應的時間都要更短。
除此之外,我覺得應該要在加上一個P,也就是People:
會出錢購買這項產品的人是誰、他想達成什麼樣的目的、他會受什麼因素的影響購買意願,對他而言,有沒有其他的產品或是解決方式可以替代。
在制定出企劃的架構後,最重要的是:要訂定出標準以及方法,評定自己的想法是否能讓消費者接受,並不斷地微調修改上述4P內談到的各種要素。
其次就是忘記上述所提的架構,找到最符合自家公司風氣及產品策略的架構,勝過在書本、各家論壇找一堆範例要好得多~
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